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2022年以来，朝天区民政局以省级城乡社区治理试点项目为抓手，着力培育“五社”要素，探索“五社联动”机制，构建社工服务体系，通过建体系、强保障、优服务等举措，实现社工阵地“零的突破”、社工人才“倍数增长”、社工服务专业高效，基层治理效能不断提升，服务水平不断优化。

措施精准到位，狠抓“三个优化”建体系。同步推进阵地、机构、制度建设，构建区、乡镇、村（社区）“1+12+N”三级社工服务体系。一是优化阵地建设。依托乡镇便民服务中心、村（社区）党群服务中心，打造社工站（室），确保社工阵地直抵前沿、紧贴群众。建成区社工总站1个、乡镇社工站12个、村（社区）社工室15个，提前实现区、乡镇、社工站（室）全覆盖。二是优化专业支撑。引入四川光华社会工作服务中心全程专业指导，每个站配备1-2名社工，负责日常运行，深入群众开展“零距离”服务。三是优化服务机制。出台社会工服务体系建设实施方案，细化民政、乡镇、村（社区）三方职责，明确需求、资源、项目“三张清单”，制定“双向三方绩效评价”等制度10余个，明确服务流程、服务标准和评价体系。

保障扎实有力，创新“三支模式”畅运行。整合资源，做好资金支持、人才支撑和力量支援，确保有钱办事、有人干事、有力量成事。一是统筹资金落实财力支持。创新“省市奖补＋本级财政+社会资源”多维资金筹措模式，争取省级资金80万元，整合养老服务、未成年人关爱等民政资金50余万元，链接慈善资源2万余元，统筹投入社工总站建设。二是建强队伍夯实智力支撑。抓好政策激励，全面推行社区专职工作者持证上岗制度，每人每月分别200、350、 500元奖补，持证社工由2人增加至6人，实现倍数增长。三是联动多方凝实合力支援。依托社工总站、社会组织孵化基地，培育朝阳、田野等2家社工机构、223家社区社会组织和21支志愿服务队伍，社工服务实现纵向横向多平台联动。

服务优质高效，着力“一站一品”展特色。朝天镇社工站，发挥社工站前沿哨点作用，线上线下多渠道摸排群众服务需求，聚焦三无小区停车难、留守老人防骗难、农民工权益保护难等居民“急难愁盼”，社工策划形成小微项目20余个，链接银行、律所等开展政策知识宣讲、志愿服务70余次，构建“社工专业服务+居民互助服务+社会力量多元服务”体系，精准回应需求。中子铺社区社工室，以区域化党建形式整合辖区企事业单位资源，推动需求共知、资源共享、服务共融，成员单位认领服务项目15个，打破服务重复开展、资源重复投入、服务简单不持续的现状，利用为老服务中心、电影室等空间资源，招募本土居民运营提供低偿服务。金台社区社工室，培育志愿队伍6支，建立积分兑换机制，整合辖区商超资源，每季度开展一次积分兑换，推动志愿服务常态化持续化，通过发布“微项目”，组织社区社会组织，服务老人、留守儿童、残疾人等200余人次，大大提高了群众对社区事务的参与积极性。（图片由马强授权提供）