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“过去两年多，我几乎每个月都有四五天要去新都区医保局大厅办事，现在只需要打开‘企视通’视频，半个小时就办好了，真的很方便。”近日，四川京邦达物流科技有限公司医保业务经办人田莉花感慨地说。自今年3月21日开通“企视通”，截至目前，田利花共连线22次办理医保事项。京邦达公司是京东集团在四川的物流公司，目前医保参保人数9881人，“企视通”的投用，为企业节业了大量的通勤、等候时间，成为这一新鲜事物的受益者代表。

据区医保局负责人介绍，目前已在全区各级便民服务网点、区重点企业办公室、居民小区物业室、定点零售药店、医保工作站（点）、产业园区等90余个服务场景部署了“企视通”。其中，企业集中的新都区现代交通产业功能区点位可辐射参保企业1000多家，极大地方便了园区企业，真正实现了企业办理医保业务“足不出企”，得到了参保企业及职工的一致好评。

针对涉企服务难题，区医保局加强智慧医保建设，积极探索公共服务的新路径，充分利用“互联网+视频”技术手段，搭建“视频办”服务平台，创新推出医保“企视通”服务，开通企业专属的“企视通”专线。企业经办人通过“企视通”平台一键呼叫，即可直接与后台医保经办人员进行视频连线，不仅能实现原窗口服务的见面交流、身份验证、资料传递、工单回执、消息提醒等功能，还能为后台经办人员提供要件提示、受理验证、录像截屏等经办智能辅助功能，提高了经办质效、降低了上手难度，企业的医保业务和政策需求在几分钟内即得到处置实现企业足不出户办理医保业务，进一步提升了企业办事效率问题，帮助企业“轻装上阵”。