海底捞推出洗头服务，引发社会关注和热议

(相关资料图)

近日，海底捞宣布推出了一项全新的服务：洗头发。该消息迅速引发了社会各界的广泛关注和热议。据网友爆料，这家店在无锡是全国首家支持洗头的海底捞店。门店表示，洗头服务其实疫情之前个别门店也有，只是疫情期间停止了，现在又重新开始在个别门店推出。现在先是试点，未来可能会一点点向全国推广。

海底捞关注顾客需求，不断创新

作为一家以火锅著名的餐饮品牌，海底捞一直以来注重服务品质和顾客满意度。近日推出洗头发服务，反映了海底捞对于顾客需求的关注和品牌不断创新的精神。通过不断推出新服务，海底捞不仅能够吸引更多的顾客，还能够提高顾客的满意度和忠诚度。

海底捞门店数量快速扩张

门店数量的扩充有助于营收规模的增长。近两年海底捞门店数量在快速扩张，2020年海底捞净全球门店总量已经达到1298家，净开店数量达到530家，较2019年均有快速增长。

海底捞会员人数持续上涨

经过多年的发展，海底捞积累了大量的客户群体。2020年，海底捞餐厅服务人次达到2.5亿人次，会员人数也已经上涨到了7千万以上。

海底捞人均消费上升

在企业经营成本持续上涨的情况下，企业价格也有所上涨。根据公司公报数据显示，海底捞人均消费从2016年94.5元一路上涨到2020年的110.1元。

海底捞未来的经营策略

海底捞未来的经营策略仍然是扩张之路，并且在扩张中寻求服务和技术的提升。具体策略为：提高餐厅密度及拓展餐厅覆盖区域、持续提升就餐体验、继续创新和新技